Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

La cotización se pide directamente por WhatsApp, haciendo clic en el botón de contacto que aparece en cada producto. Nuestro equipo te va a responder a la brevedad para brindarte toda la información y asesorarte en la elección del modelo que te interese.

¿Las barras se pueden personalizar?

Sí, todas nuestras barras se pueden personalizar en medidas o detalles específicos, manteniendo siempre la estructura y el diseño original de cada modelo. Nuestro equipo te asesora para que encuentres la versión que mejor se adapte a tu espacio.

¿Las barras se entregan armadas?

Sí, todas nuestras barras se entregan completamente armadas y listas para usar. Solo necesitás ubicarlas en el espacio donde las quieras disfrutar.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante transportes de confianza. Cada barra viaja con embalaje reforzado para garantizar que llegue en perfectas condiciones. ¡Contanos de dónde sos y buscamos la mejor manera de llegar!

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar en efectivo, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito, con la posibilidad de hacerlo en cuotas según las promociones vigentes.

¿Las barras tienen garantía?

Sí, todas nuestras barras cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Ante cualquier inconveniente, nuestro equipo está disponible para brindarte asistencia y resolverlo a la brevedad.

¿Cuál es la política de cambios o devoluciones?

Todos nuestros productos se elaboran de forma artesanal, por lo que pueden presentar leves variaciones naturales en color, textura o terminación.
Por este motivo, no se realizan cambios ni devoluciones por disconformidad estética o de gusto personal.

En caso de detectar un defecto o daño de fabricación, el cliente deberá informar el inconveniente dentro de las 72 horas posteriores a la entrega para que podamos analizarlo y ofrecer la solución correspondiente.
Pasado ese plazo, no se recibirán reclamos.

Recomendamos revisar el producto al momento de recibirlo para asegurarte de que esté en perfectas condiciones.

¿Qué cuidados recomiendan para prolongar su vida útil?

• Protegé tu mueble del clima: evitá exponerlo a la lluvia o al sol directo por tiempos prolongados. En verano, te recomendamos el uso de fundas protectoras.
• Cuidalo de la humedad: si la superficie se moja, secala lo antes posible para prevenir manchas o hinchaduras.
• No uses productos abrasivos: evitá limpiar con alcohol, thinner, acetona o removedores fuertes.
• Mantenelo con jabón neutro: podés limpiar con un paño húmedo y luego aplicar cera en aerosol tanto en madera como en metal, para proteger y realzar el brillo.
• No lo arrastres: si necesitás mover el mueble, hacelo con cuidado. Si tiene ruedas, verificá que sean aptas para el tipo de piso.
• Conexión de mecheros: la instalación o conexión debe ser realizada solo por un gasista matriculado, para garantizar seguridad y correcto funcionamiento.